Dokument:

Principy webových stránek

1) Co musí web splnit

1. Rychlá orientace pro dvě primární skupiny: rodiče budoucích dětí (nábor) a rodiče stávajících dětí (servis).

2. Srozumitelné vysvětlení praxe – rodič má pochopit, jak to funguje v realitě, ne jen z obecných prohlášení.

3. Jednotnost napříč celým webem – obsah, názvy a struktura nesmí působit roztříštěně.

4. Důvěryhodnost a pravdivost – web nesmí slibovat víc, než je doložitelné; důkazy musí být viditelné.

5. Dlouhodobá udržitelnost – web musí jít spravovat jednoduše školou bez toho, aby se časem roztříštil.

2) Klíčová logika webu

2.1 Úkolový přístup před administrativním

Struktura a názvy vycházejí z toho, co uživatel řeší (situace/úkol), nikoli z interních názvů nebo organizačních kategorií.

2.2 Dvě primární cesty: nábor a servis

Web musí odlišit:

• Náborovou cestu (vybírám školu/školku, rozhoduji se o zápisu)

• Servisní cestu (už jsme součástí školy, řešíme provoz a přehled o dění)

2.3 Jeden web, více částí v jednotném systému

ZŠ a dvě MŠ jsou součástí jednoho webu v jednotném systému. Rozlišení mezi částmi musí být konzistentní, srozumitelné a nemá vytvářet tři paralelní weby.

2.4 Sekundární cílová skupina s vysokým vlivem

Žáci/děti jsou sekundární cílová skupina, ale s vysokým vlivem na vnímání školy – web pro ně musí zprostředkovat atmosféru, aktivity a projekty (zejména u druhého stupně ZŠ).

3) Principy navigace

1. Méně je více: hlavní navigace má být krátká a přehledná. Zařadit pouze reálné priority.

2. Jedna informace = jedno hlavní místo: zabránit duplicitám a rozcházení obsahu.

3. Vždy existuje návratová logika: uživatel se nikdy nesmí dostat do slepé uličky (velmi důležité u mobilní verze).

4. Povinné a další úřední prvky jsou dostupné, ale ne dominantní: nesmí překrýt hlavní úkoly rodičů.

5. Všechno důležité do 1–4 kliků: servisní informace a zápisy musí být rychle dosažitelné.

4) Principy komunikace

4.1 Web odpovídá na hlavní rodičovskou otázku

Web musí konzistentně odpovídat na:

• Bude se tu moje dítě mít dobře a bude se rozvíjet?

• Mám přehled o dění a rychle vyřeším provozní věci.

4.2 Diferenciace je konkrétní, ne deklarativní

V komunikaci se opíráme o doložitelné odlišnosti (programy, praxe, dokumenty, externí potvrzení). Vyhýbáme se obecným frázím bez opory.

4.3 Důkazy mají být vidět

Ke klíčovým tvrzením vždy existuje důkazní prvek (ukázka, dokument, fotka, příklad, proces). Platí zejména pro koncepty, které mohou být nepochopené (např. Otevřená třída).

4.4 Jazyk je srozumitelný pro rodiče

Vysvětlujeme pojmy tak, aby jim rozuměl rodič, ne interní tým. Pokud se používá odborný termín (např. EVVO), je krátce vysvětlen.

5) Principy pro klíčové typy obsahu

5.1 Náborový obsah

Musí být praktický a rozhodovací:

• jak to u nás funguje.

• pro koho je jaký přístup vhodný.

• jak vypadá běžný den/týden.

• co rodič potřebuje k zápisu.

• co je naší doložitelnou předností.

5.2 Servisní obsah

Musí být úkolový a bez tření:

• nejčastější potřeby rodiče (jídelna, družina, platby, formuláře, kontakty, kalendář).

• jednotná šablona stránek.

• vždy zodpovědná osoba / kontakt.

5.3 Aktuality a akce

Musí mít přehled a systém:

• titulky, data, kontext.

• možnost přehledu a filtrování dle části (ZŠ/MŠ).

• nezahltit, ale udržet aktuálnost.

6) Jednotnost a udržitelnost

1. Jednotná terminologie: stejné věci se jmenují stejně na všech místech.

2. Jednotné šablony stránek: Většina stránek mají stejnou strukturu, aby šly snadno udržovat.

7) Guardrails - Mantinely

• Generičnost a zaměnitelnost

• Přestřelené sliby

• Roztříštěnost: nevytvářet paralelní struktury pro ZŠ a MŠ bez jednotného systému.

8) Kritéria úspěchu webu

• Rodič budoucího dítěte rychle pochopí přístup a rozdíly, včetně konkrétní praxe.

• Stávající rodič najde klíčové věci do 1–4 kliků a má přehled o dění.

• Web je konzistentní v názvech, struktuře i komunikaci napříč částmi.

• Důležité věci jsou doložené důkazy a nevznikají slepé uličky.

• Škola dokáže web dlouhodobě spravovat díky šablonám a jednoduchým pravidlům.